横井一総コメダ珈琲店瑞浪店　店長

ご高齢のお客様も多く、いかにお客様に満足いただける対応ができるかを心がけています。

現在の仕事内容を教えてください。

在庫や売上の管理からスタッフのシフト調整、アルバイトの採用・指導を行っています。

昭洋商事へ入社するきっかけは？

SSアルバイトからはじまり、30代になりコメダ珈琲店へ転属となりました。

現在の職場の雰囲気はいかがでしょう。

30名程度、大学生から50代までの幅広いスタッフですが、アットホームで皆仲良しの環境です。

仕事に対するこだわりはありますか？

ご高齢のお客様も多く、いかにお客様に満足いただける対応ができるかを心がけています。また若いスタッフに向けても1日1回は仕事とは違う話などをしてコミュニケーションを取り、チームワークが高められるように心がけています。一緒に仕事をしてスタッフに感謝を感じたときには必ず「ありがとう」と声をかけています。

今後の目標は？

人を育てる力を身につけたいです。

仕事をおもしろいと感じたとき、やりがいを感じるのはどんな時ですか。

食べ物などお客様の好みの問題もありSSとは商品のすすめ方が違うように感じますが、POPの位置を工夫するなどしてお客様へ狙い通りに注文をいただけたときに「やった！」と手ごたえを感じています。

どんな時に仕事で困難や苦労を感じますか？

SSとは全く異なる環境に突然置かれることになり、異動当初はどうすればよいか戸惑いました。飲食店ということもあり、いろいろ覚えることがとても多いことですが身になると思い、なるべく覚えるように努力しています。

入社して身についたこと、備わったことがあれば教えてください。

もともと自分はそこまで外交的では無いと思っていましたが、SSに入ってからは大きな声で「いらっしゃいませ！」と声を出せるようになるまでになりました。先輩からやさしく、時には厳しく教えられましたが今では自分がスタッフに対して教えられるまでになりました。

今後一緒に働くかもしれない仲間へ、メッセージをお願いします。

やる気があれば続けられる、成長を感じられる職場だと思いますので、ぜひ一緒に成長していってもらえるといいなと思っています。

休みの日はどのように過ごされていますか？

子どもとテーマパークへ行ったり、釣りやスノーボードをして有意義にすごしています。